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ありふれた日常の風景

ランエボ8MR(中古)トラブル対応

ランエボ8MR(中古)トラブル対応

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ランエボ8MRが納車されてからの話

とりあえず最初乗った時にはちょっと足まわりに異音があるかなぁ〜くらいだったんですが

車高調+ピロアッパー入ってるし中古車だし多少のガタツキは仕方ないかな?って思ってましたが走れば走るほど音がヤバい

走り出して1〜2時間するとだんだんフロント足まわり付近から音がしだして一旦なりだすとずーっとガタガタゴトゴト、時折カキって感じ

アクセル、路面状況、ステア、速度、ブレーキ、そのどれとも連動せず原因がわかりません

止まればもちろん音は止まるんですが

中古車は買ったあとに言っても「納得して買ったんだろ!」と揉めることが多くて、最終的には勝つんですがお互い気分も悪いし当初は我慢しようと思ったのですがホントに耐えられないくらいのポンコツ音(´Д`)

自分で上げてみたりしたらそれを理由に逃げる業者もいるので自分では一切手を着けずとりあえず販売店にメールしてみたら夜だったんですがすぐに電話をいただきました

変な言い訳もせず「申し訳ない!」と対応は素晴らしい

しばらくしないと音出なかったから販売店でも気がつかなかったのかもしれないし買ってからでないとわからないことも多いし、対応してくれればありがたいんですがとお願いすると地元のDに見てもらっていいということになりました

でも不思議なことに翌朝は音が出なくなってました・・・何故?
出勤前にあちこち走ってみましたがだいぶ走ってから少しだけ音が再現
でも小さい
ひょっとしたらあったまると異音?

とりあえず近くのDに電話
目視点検は無料ですと言われ点検後作業見積をもらうことに

昼休みにDへ

すると到着直前にガタッと来た
ガコンっというようなアクセルに突き上げるような衝撃を伴う

ディーラーのサービスさん勝手に乗ってきていいのに気を使ってなのかワシに運転させて助手席で様子見

「わかりました、見てみます」
と待つこと30分

緩んでいたボルトを絞めてみたけど状況変わらずなのでスタビブッシュかなとのこと

じゃあ見積をとお願いしたら「本日の作業分の4300は先にお支払い下さい」と言われ

は?作業?

「一応点検して作業してますので」

は?ひょっとしてまし締めのこと?
このお店は作業見積もり取りにきたお客に確認もせずに有償作業するんですか?
と聞いても

「でも作業してるんで」

セリカでお世話になってたトヨタのDはやはり素晴らしかったのだと改めて思いました(T_T)
そしてその素晴らしさのおかげでDが基本そういうところだったから寄り付かなくなったことをすっかり忘れてました(´Д`)

あらかじめ電話に出れないかもと聞いていた販売店の人に連絡がつかずとりあえず立替

あとから折り返し来たのでスミマセン、先に見積もりをと言ったんですがいきなり費用発生してしまって、と言うと「いいですよ、こちらこそ余計な手間と立替スミマセン」と

対応も悪かったので別のDにしたいと言うと快く「安心できるやりやすいところでどうぞ」と

しかし別のDだとまた初期検査費用からとられるのかと思うと申しわけなさすぎで今回だけはそのDでやることに

で、後日スタビブッシュ交換2万円

「直りました!」
で、引き取りに行って販売店からの振込はNGだそうで、立て替えてくれと言われ現金無かったのでカードで支払い

で、・・・
全然直ってないんですが・・・
電話してみると「それ以上は無理ですね〜」
それ以上って・・・いったい何がなおったんだ?
しかもカードの利用明細しかもらってなくて領収書が欲しいというと「カードの利用明細出しましたよね?それが領収書です。それ以外は出せません」
・・・プロの詐欺師かなんかですか?( ̄∇ ̄)

で販売店さんにカード利用明細しかもらえなかったと伝えると「カード利用明細にはお支払い出来ないんです。なんとかカード支払い取り消してもらってこちらが直接振り込む形にしてもらえませんか?」と言われたのですがムカついて話もしたくないので直接話してもらうことに

その後販売店さんが連絡をとって撃沈
「何言っても全然ダメでした。冷たいですね。話したくないって言う理由がわかりました」

ということでカード払いされた分は払えないそうで代替え案で「3万円くらいで何か欲しいものないですか?」と

つまり「相当額プラスアルファの商品をプレゼントでどうでしょうか?例えばブレーキパッドとか」だそうで

ブレーキパッドねぇ
ということで抜群に使いやすかったプロミューのLEVEL MAX 900i探したんですが生産終了になってたのでエンドレスのcc-Rgにしてみました
しかも前後セット定価5万円( ̄∇ ̄;)
最安値で3.5万だったので初回立替分と合わせて行けますかねぇ?と最安値情報送ってみました(^_^;)

そしたら文句も言わずすぐに送ってくれました♪

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