Patriot-Room

HDD増設！
でわなく2月に買ったWesternDigitalのUSB3.0の1TBポータブルHDDが故障交換となりました(ノ△Ｔ)
買ったときから少し変ではありましたが最近遅延書き込みエラーが発生しスキャンはおろかフォーマットすらできない状態に(*_*)
WDのサポートページから修理依頼すると直接米国サポートになり英語入力ののち米国に発送することになりますが、送料とかどうなるんだ？と思ってサポートに電話(日本語専用有り)で確認すると、直接対応でもいいけど送料高いので買ったところに聞いた方がいいとのこと(-.-;)
買った所に電話して確認してもらうとWD製品は国内で修理できず交換になるとのこと
データのバックアップはとってあるので交換の方が嬉しいですが(笑)
ということで壊れたHDDは送られてきたHDDと交換で運送屋さんに渡して無料で終了
WDは3年保証ついてるのでいいですが、きちんと対応してくれる所から買わないと大変かもですね
バッファロー等国内製品はメーカーに直接対応してもらいやすいので…
今回電話した2カ所のサポートですが客商売とは思えないほど軽～い対応が印象的でした(笑)